扫码点餐（扫码点餐系统怎么做）
大家好，今天给各位分享扫码点餐的一些知识，其中也会对扫码点餐系统怎么做进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
本文主要内容一览
扫码点餐（扫码点餐系统怎么做）
1为什么有的餐厅要扫码点餐
餐厅就餐时有些餐厅会强制性的让顾客去扫码点餐，美名其曰是可以有力度更大的优惠，但其实并不是，加之平时也会有上了些岁数的顾客去用餐，这一点对于他们极其不好，不仅不方便，更多的还会使餐厅自身损失一批客源。最重要的是，顾客们最担心自己的个人信息泄露问题。当扫码点餐作为一种补充性选择的时候自然是好的，但是强制性的外衣下，还是会引起顾客的不适。
同时这种现象也会出现快餐店里，很多网友也表示到：现实生活中也确实如此，正规就餐餐厅扫码，勉强可以接受；快餐都是人工，效率高，也能接受。唯一一个我绝对不能接受的是快餐厅居然强制扫码。
确实毕竟快餐吃的就是一个快，然而讲究效率的快餐店却要为了点餐而浪费不必要的时候的确有些让人多少会产生不快的情绪，而且扫码点餐是将原本应该由餐饮企业自己承担的生产经营成本转嫁给了消费者。
扫码点餐（扫码点餐系统怎么做）
快餐店扫码点餐有什么隐患">2快餐店扫码点餐有什么隐患
我遇到过以下强制扫码点餐行为
1、隐私权
如果在未经咱们消费者允许的情况下，偷偷收集个人信息，或者在点餐强制扫码情况下，偷偷或强制收集消费者信息等，其实都属于侵犯消费者隐私权。
不少的扫码点餐看起来只是扫一下，实际上在扫码过程中往往会勾连相关的身份信息，甚至有的还要填写手机号码、性别、生日等信息。
这些行为实际上往往并非消费者自己的意愿，而是店家强制要求或者偷偷收集的。
2、选择权
一些餐厅要求点餐必须扫码，或者必须关注小程序或公众号，这些做法实际上既侵犯了隐私权，又侵犯了选择权，是一种变相强制行为。
店家无权要求必须扫码才能点餐，而且除非真的有必要，否则不应当过度收集消费者信息。
3、危害
商家的这些做法往往会造成个人信息的滥用，轻者被商家用于营销，用于增加客户粘性，重者可能被一些平台收集汇总出售，甚至可能被一些不法分子利用。
4确实，毕竟快餐吃的就是一个快，然而讲究效率的快餐店却要为了点餐而浪费不必要的时候的确有些让人多少会产生不快的情绪，而且扫码点餐是将原本应该由餐饮企业自己承担的生产经营成本转嫁给了消费者。所以我一定会直接拒绝。
3为什么要强制扫码点餐你怎么看
一、商品价值与等价交换
强制扫码点餐是服务行业的一种倒退，看似给顾客提供了便利降低了人力成本，实则降低了服务水平，减少了顾客的获得感和体验感。
有人会说不就吃一顿饭吗？为啥那么挑剔？自己点餐不是挺好，免得求人。
去下馆子花钱，这不叫求人。这叫等价交换。
比如一碗阳春面，实际的成本——材料费用、场地费用以及人力成本可能只有5元钱，但卖到顾客手上30元。
那剩余的部分叫啥？商家应该赚的钱？
不，剩余那部分由三部分组成。商家的品牌价值、商家的服务品质以及顾客的体验感。
譬如一个品牌把兰州拉面包装了一下开到了商场里叫「陈香贵兰州牛肉面」
一个品牌把早餐锅贴包装了一下开到了商场里叫「胡一手牛肉大锅贴」
一个品牌把早餐牛肉煎包包装了一下开到了商场里叫「瞪眼牛煎包」
这三个品牌我都去了一次，论吃的还不如前三者，然后我就不再去了。
面还是那碗面，牛肉还是那么点，似也不像那个牛肉味；锅贴还是那个锅贴，里面的肉却没牛肉味，盘子精致了；牛肉煎包却不是那个包子，变小变扁没有汤汁。
进去餐厅，让我自己点单，服务没有，而价格却是早餐的三~五倍。
你说我能满意吗？
二、强制扫码究竟有何猫腻？
再来说说强制扫码这回事。
现在大多人都知道了商家的套路：获取用户个人信息、便于营销推送、便于引流打小广告。实际效果怎样商家心理清楚。
效果真不咋滴。
譬如个人信息：
以前个人信息还值那么一点钱，现在就不这样了。能卖吗？当然不能。倘若卖了后果很严重。记得前些个月，有几个海归大学生还有研究生嫌弃辞职不干自己开工作室，本以为是个好生意，结果出售公民个人信息竟多达17万余条，违法所得1200元。[1]你说高吗？所以，这条路是行不通的。
便于营销推送？
支付宝那推送和社交早被无视了。微信推送？请直接取消关注或者屏蔽信息接收。
操作步骤：
点开任意微信公众号右上角三个点设置接收文章推送关闭
引流打小广告赚外快？
微信公众号粉丝超过500人可以申请流量主，但是会有几个人没事去点商家的营销广告呢？每个月这点钱还不够卖掉一碗面。
那么，商家有可能是无辜的。
所以，不如请国家反垄断局查一下支付宝和微信，是不是在这上面搞了啥猫腻，尤其是后者。
三、强制扫码点单以及扫码便捷性
首先，扫码点餐在一定程度上，方便了消费者点餐，即增加了点餐服务方式。
根据《消费者权益保护法》第九条的规定，消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
如果消费者不同意通过扫码方式点餐，或者不同意先关注后点餐，经营者强制扫码关注点餐，显然侵犯消费者自主选择权。
其次，一般扫码关注的同时，还存在要求消费者提供性别、年龄、联系方式等个人信息的情况。显然已违法了《个人信息保护法》的必要性原则，不再赘述。
最后，公众账号信息服务平台也不应忽视“扫码点餐强制关注公众号”的问题。
餐饮店扫码点餐是什么意思">4餐饮店扫码点餐是什么意思
一，这是一种强制营销的手段
如何看待这种餐厅扫码点餐强制关注的现象？自然，这是一种强制营销的手段，其实说到这个现象相信也有不少人都遇到过，名义上点餐，却是进入到各种小程序亦或是公众号当中，关注之后才可以进行点餐，其实这都可以归纳为一种强制营销强制推广的手段。只要了解过我们就能知道，一个自媒体需要的就是粉丝经济体，如果一步一步的运营肯定是不够的，为此，通过这种手段，变相的将顾客或者说消费者转换为自己的粉丝，自己的用户，自然就能带来经济。
二，不少的商家，软件都有这种行为，有些被迫的形式
事到如今，不少的商家，软件都会有这种捆绑的行为，例如软件不关注就不能使用，商家的不关注就不能点餐等。这让消费者从自身的角度来说，显得十分的被迫，敢情我揣着钱来，你还不要，非得通过这种方式来进行消费？所以说这种现象的出现究竟从更广的层面来说是好是坏还有待商榷。不过相信大部分人都不喜欢这种明明给钱或是扫码就能直接消费的过程非得扫码关注在进行下单再付费的形式。
三，营销手段层出不穷的如今，多少也望考虑一下消费者
不过能肯定的是，如今的营销手段层出不穷，无论是实体门店还是网络门店，一部分的商家都在通过这种形式来让顾客进行关注下单消费，虽然说这样确实对于商家本身来说是一种带动，是一种培养，但是多多少少也还是得从消费者的角度去想一想，多少还是要为消费者们考虑。一味的只为了自己，这样的事情终究只是昙花一现，持续不了多久。
综上所述，不知道大家对此有什么不同的看法？欢迎补充讨论，欢迎关注提问！
5什么是扫码点餐为什么消费者不太愿意接受
9月3日，2022北京餐饮品牌大会在国家会议中心举办。会上，北京烹饪协会、北商研究院联合出品《2022北京餐饮业观察报告》（以下简称《报告》），旨在洞悉北京餐饮业发展走向。
《报告》显示，截至2022年8月，在受访的消费者中，有近半数消费者希望线下餐饮服务能改进“信息安全”问题。扫码点餐几乎成为餐厅的标配。对于餐饮企业而言是数字化升级的重要表现，但消费者对于部分餐厅强制扫码点餐以及扫码后强制关注和上传个人信息的操作产生不满，尤其担心信息泄露。
报告：改进信息安全问题占比高
《报告》显示，在“目前北京线下餐饮服务还能从哪些方面改进”一栏中，性价比、信息安全、品类丰富度、上菜速度问题排在前列。其中，46.22%的消费者希望北京线下餐饮服务在信息安全上能够进一步优化。
之所以线下就餐能与信息安全有联系，“扫码点餐”的点餐形式是主要原因。从不少餐厅内可以看到，桌子上会贴有扫码点餐的标识，消费者仅需用手机扫一扫二维码即可通过线上下单。
不过，这种便捷的形式引发了一定争议。北京商报记在采访多名消费者后了解到，目前部分消费者会遇到扫码后需要关注餐厅公众号，或者上传昵称、生日、手机号等个人信息方能进入点餐页面的情况，有消费者认为这种操作存在一定信息安全隐患。
“现在很多餐厅进入扫码点餐页面后，需要关注公众号或者注册会员上传信息后才能点餐。”一位“90后”消费者告诉记者，一方面这种信息上传是否会被泄露表示疑惑，另外，关注后不主动删除，商家会一直推送相关广告。
另外，还有一部分消费者遇到“强制”扫码点餐的情况。在采访过程中有消费者介绍，在小两口烧烤东北菜、南洋茶室等餐厅就餐时，向服务员要菜单被告知没有纸质菜单，只能扫码点餐。
商家：数字化升级是初衷
面对消费端对于信息安全的疑惑和反馈，北京商报记者也采访了多家餐饮企业负责人，对于他们而言，企业的初衷仅是为了提升运营效率和消费体验。
《报告》显示，随着数智化的发展、消费环境的变化，越来越多的餐饮企业也开始加入数字化的行列。无论是扫码点餐、送餐机器人还是AI菜品分析系统等，看似是讨巧之举实则是餐饮企业向数字化时代奋力前行的有力证据。数据显示，仅#成本暴涨倒逼企业数字化转型#话题阅读量就达到了92.4万。
一位餐饮品牌负责人告诉北京商报记者，线上点餐进一步通过数字化运营降低成本，也是餐饮企业收集用户数据的重要入口。通过数据可以更加精准地了解消费需求变化，为企业在产品线调整上提供数据支撑，从而提升消费体验。而说起“强制”提供个人信息上，上述品牌负责人解释称：现在提供扫码点餐技术的第三方平台可以设置选项，哪怕不关注或者提交信息也可以顺利点餐。
在业内人士看来，消费者关于线下点餐存在信息安全问题的症结在于提供的信息是否备受保护。一方面，上传个人信息后这些信息是否被泄露，另一方面，“入网式”线下就餐总归会留痕，是否存在安全隐患。而这些疑惑是行业在不断发展过程中需要去落实的问题。
中消协曾发文称，一些餐厅不再提供人工点餐，要求现场就餐消费者先关注公众号或小程序，再进行扫码点餐，借此获取消费者的个人信息，不仅违反法律规定的收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则，涉嫌对消费者个人信息的过度收集。而且，如果保管不善，消费者个人信息还有被泄露、丢失的风险。经营者可以使用新技术提高运营效率、为消费者提供便利，但首先应做到依法合规、切实维护消费者权益。新技术应用不应成为限制消费者权利的工具，不应成为攫取消费者个人信息的借口，更不应成为阻碍大众消费的壁垒。
律师：不能过度收集消费者信息
关于目前很多餐饮商家要求顾客扫码点餐，在扫码点餐过程中会收集消费者微信昵称、位置信息和头像等信息，有的甚至会收集手机号、生日、通讯录等信息。对此，北京市中同律师事务所律师李莉认为，按照大众传统消费的习惯，完全可以通过口述点餐的方式在不提供任何个人信息的情况下完成消费。
李莉强调，扫码点餐方式中需要顾客授权的微信昵称、位置信息、性别、头像、手机号、生日、通讯录等均为与餐饮消费无关的信息，且消费者面临不授权提供以上信息无法点餐消费的问题，很大程度上是被动完成授权同意。
根据《个人信息保护法》第六条的规定，收集个人信息，应当限于实现处理目的的最小范围，不得过度收集个人信息。所以如果商家的扫描点餐设置有消费者不授权提供相关信息即无法完成点餐的情况，而使得消费者不得不授权同意提供了与餐饮消费无关的信息，则商家为过度收集个人信息，侵犯了消费者的权利，不符合《民法典》第一千零三十五条“处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理”的规定。
李莉建议，餐饮商家不能过度收集消费者个人信息，对于已经获得的个人信息，商家不得泄露或者篡改；未经自然人同意，不得向他人非法提供其个人信息。商家应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集、存储的个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。
李莉进一步强调，发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，应当及时采取补救措施，按照规定告知自然人并向有关主管部门报告。对于消费者来说，外出就餐可以对商家的扫码点餐要求说不，时刻注意保护自己的合法权益。
北京商报记者 郭缤璐 张天元