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朵拉洗衣(朵拉洗衣济南客服电话)

作者:投稿用户     时间:2023-05-10 14:27:09     热度:327

朵拉洗衣

近日,朵拉洗衣,朵拉洗衣,市民王女士向本报反映,她在朵拉洗衣办理的会员卡被店家私自转让至阳光干洗店,朵拉洗衣,因不满此行为并质疑阳光干洗店服务质量,王女士提出退卡,但被对方拒绝。对此,朵拉干洗总部工作人员称,转卡是分店负责人的私人行为,不对其负责。

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据王女士介绍,2014年她在位于阳光100小区G3区的朵拉洗衣办理了一张价值500元的年卡,2015年4月将两件羽绒服送洗后,由于工作原因迟迟未能取回。2015年11月,王女士前去拿羽绒服时,发现朵拉洗衣已经停业。“后来,我散步时偶然经过G5区的阳光洗衣店,进去打听朵拉洗衣为什么关门,对方却告诉我朵拉的业务已经转移到了自己家。”王女士说,经查询,阳光洗衣店确实有自己的会员信息,但由于交接时状况混乱,自己的两件羽绒服已不知所踪,此事令王女士十分气愤。

朵拉洗衣济南客服电话

“去年3月,家门口的朵拉干洗店分店突然关门,我拿着会员卡到总部退费,但他们说只能退券,这合理吗?”市民贾先生向党报热线反映此情况。对此,济南朵拉洗业有限公司(以下简称“朵拉干洗”)工作人员表示,只能给券,并拒绝透露其他细节。

2014年,贾先生在保利芙蓉小区朵拉干洗店办理洗衣卡一张。没几天,他就发现这家店关门了。无奈之下,贾先生来到朵拉干洗总店要求办理退款。工作人员告诉他,可以为其提供价值1000元的洗衣券,但不能退现金。贾先生表示,自己的住处离朵拉干洗总店太远,干洗衣物不方便。随后,双方就退费问题僵持不下。

对此,朵拉干洗总部工作人员表示,保利芙蓉小区的朵拉干洗只是加盟店。该店关门后,公司为了减少消费者的损失才决定将卡里的余额折换成洗衣券。随后,工作人员拒绝接受进一步采访,称“有问题可以让消费者来公司反映”。

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寒冬是衣物干洗和保养的高峰时节。厚重的被褥床品居家难以打理,羽绒服自行机洗后成因蓬松度下降而影响保暖效果,毛呢外套没有专业的熨烫水准无法笔挺有型;奢侈的皮草一般人更是对保养一筹莫展,尤其近年以来冬季雾霾弥漫,更让爱衣遭遇诸多问题,所以消费者往往将衣物交给专业的洗衣品牌来处理。值此时刻,互联网洗衣领导品牌——朵拉E洗携朵拉洗衣11月18日16年庆之势,推出为期5天的重磅活动——“充值多少送多少”,掀起互联网洗衣界前所未有的价格优惠狂潮,对广大爱衣人士来说,可谓是一场“及时雨”。

朵拉E洗是朵拉洗衣旗下的专业互联网洗衣平台,用户只要下载朵拉E洗APP或者通过微信下单,即可享受到朵拉洗衣提供的“5分钟响应,1小时上门,72小时内洗完送回”的贴心衣物洗护服务,从而省去了传统模式下将衣物送到洗衣店、等洗好后再取回的繁琐步骤,节省了大量时间。此外,用户衣物交由物流专员后,将由朵拉物流车集中运送至中央智能洗涤中心。朵拉E洗中央智能洗涤中心是朵拉洗衣总部斥资数千万所打造,占地2600平米,配有国际一流的先进智能洗衣设备和绿色环保洗涤溶剂,所有流程都按国际领先标准设计。在这里,衣物会被逐件登记,并按标准程序严格消毒、洗涤、整形、烘干,所有工序都将登记入档,供用户查询。用户还可实现在家中直观观看自己衣物的洗涤全程,真正做到洗得放心,洗得明明白白。“此次活动力度空前,一方面是为了庆祝朵拉洗衣成立16年,感恩消费者多年以来的大力支持;另一方面,我们就是要在用户最需要的时候,朵拉洗衣,把最大的实惠让利给大家。”朵拉洗衣负责市场活动的策划部总监朱文超说。

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