经典采访提问100例（经典采访提问100例农民）

经典采访提问100例

TIP2：访谈过程是灵活且多变的，经典采访提问100例，经典采访提问100例，经典采访提问100例，基本不会完全按大纲的顺序进行提问，因此在众多问题中，针对重点必问的问题，做好标记和突出是十分有必要的。

经典采访提问100例（经典采访提问100例农民）

访谈目标：

1、用户价值感知点（平时喜欢参加哪些活动，对什么话题或信息感兴趣），帮助活动用户的邀约

2、用户付费动机（愿意花钱买什么？为什么买？）

3、用户阻碍点（为什么不买？）

访谈提纲内容模块：基础信息——业务情况——典型行为——自我定位——关键诉求。

基础信息：对用户的基础信息进行了解与收集，前期也能对访谈用户是否是有效用户进行辨别。

业务情况：挖掘用户日常业务流程以及业务中遇到的难点，和对现状的感受。

典型行为与认知依赖：获取用户人群感兴趣的话题或行业活动，分析用户的行为认知。

经典采访提问100例农民

领导者为什么要问问题？不是耍威风、拿架子，而是借提问来收集资料、了解动机、发现问题。在职场提出及回答的问题可袒露情绪、发现新方法及提高效率。

而这些希望达成的结果都在假设一件事：有人实实在在找到他们所提问题的答案。你了解吗？提出问题并不保证就找到了答案。

人生际遇不像电视上的法庭剧。律师向嫌疑人提出一个难以回答的问题。庭上一阵缄默──长时间缄默。

律师看着法官，法官敲下法槌，斩钉截铁对证人说：“我命令你回答这个问题。”证人经过适当提醒，深呼吸了一口气，和盘托出。这是问答奏效的戏剧化版本。

而在真实世界中，没有“法官”这个角色来强迫谁作答。要想得到好答案就有赖发问者的技巧。

贰、为提高所收到答案的质量，你必须精通5种行为：

人物采访提问100例

对于访谈具体如何实施，本文将以最近展开的一次「定价调价功能用户访谈」作为实例展开介绍。主要包含访谈前、中、后三个阶段，访谈前需要明确访谈目标、确定访谈方式、制定访谈提纲、确定访谈用户并选择合适样本；访谈中访谈技巧的把控，及时记录并复盘；访谈后记录梳理提炼，问题归类，问题确认并推进解决。

1）明确访谈目标

本次访谈背景主要是为【定价调价模块】的改版做准备，针对定价调价工单过多的问题，希望通过访谈了解工单背后实际诉求，以及发现工单未反应出的体验问题，也帮助设计师更好理解业务。

①了解具体用户使用场景

了解用户在什么场景下会使用该功能，帮助更好理解用户诉求。

②使用中存在痛点

观察用户具体使用行为，观察沟通询问获取用户在不同使用场景中遇到的问题点，经典采访提问100例，帮助更好弥合产品与用户之间鸿沟。