如何投诉菜鸟驿站（菜鸟驿站24小时人工客服电话）
大家好，今天给各位分享如何投诉菜鸟驿站的一些知识，其中也会对菜鸟驿站24小时人工客服电话进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
本文主要内容一览
如何投诉菜鸟驿站（菜鸟驿站24小时人工客服电话）
1怎么投诉菜鸟驿站
投诉菜鸟驿站的步骤如下：
工具材料：华为P50、HarmonyOS2.0.0、菜鸟驿站v6.3.3
1、打开菜鸟驿站APP，点击我的，再点击服务中心。
2、在新界面里，找到功能反馈选项，点击它进入新界面。
3、在新界面中，点击其他，点击驿站人员服务态度差，输入详细的投诉后，点击提交即可。
其他投诉菜鸟驿站的方法
1、致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行。
2、下载官方app进行投诉。下载【菜鸟】官方app，登陆打开进入【首页】后，点击右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服务中心】点击进入，选择右下方的【在线咨询】，在对话框里输入【人工客服】，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈。
3、利用微信公众号进行投诉。打开微信搜索【菜鸟驿站】并关注此公众号，在对话页面左下角点击【官方客服】，登录验证成功后，即可联系客服处理。
4、致电邮政业消费者申诉专线“12305”进行投诉。在联系客服无果后，可以拨打“12305”进行投诉反馈。非省会地区拨打本省省会城市区号+12305，受理时间为每个工作日的8：30-17：30（因时差原因，新疆为10：00-19：00，西藏为9：00-18：30）。
5、若未到“12305”的受理时间，也可以通过登录“国家邮政局申诉网站”进行申诉。但是，要在国家邮政局平台进行申诉的话，需要满足以下其中一个条件，向企业投诉超过一周没有处理结果的；已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的；企业投诉渠道不畅通，投诉无人处理的。
如何投诉菜鸟驿站（菜鸟驿站24小时人工客服电话）
2菜鸟驿站投诉电话
投诉菜鸟驿站的方式：
1、直接找快递官网客服，让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象，所以他们会尽全力给你解决，虽然后续区域代理可能不愿意给你送，甚至不在乎你投诉，直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服，用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件，注意，这里一定不要跟总公司客服不礼貌，他们最后会直接给你找区域经理，给他们施加压力，送货上门，问题解决；
2、直接找淘宝卖家，告诉快递不送货上门就退货，卖家当然不希望你退货，而且他们在当地都是属于大客户，他们直接给快递加压，快递公司自然就会给你沟通菜鸟，全力给你解决问题；
3、把收货地址改成自提柜，他要是不送就退货；
4、在淘宝APP里差评驿站。
3怎么投诉菜鸟驿站最管用客服解决不了
投诉菜鸟驿站最管用的方法如下：
1、拨打快递公司总部投诉。第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递公司官网查找，最好是给总部打电话，讲明投诉原因，绝对管用。
2、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。工作时间拨打，非工作时间通过公众号：“邮政业消费者申诉”提交申诉，或者上国家邮政局网站申诉。
3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。
4、拨打12315，投诉违法经营。因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。
菜鸟驿站介绍
菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。
2021年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。2022年9月5日，跃陆科技与阿里巴巴旗下的天猫、菜鸟正式签署战略合作协议。
4怎么投诉菜鸟服务站
投诉菜鸟驿站的方法
1、联系菜鸟驿站的人工客服电话——9519666。
倘若消费者发现菜鸟驿站存在服务问题、与菜鸟驿站产生纠纷、菜鸟驿站导致消费者的个人财物损失等情形，均可致电官方客服热线，转接人工客服后进行相关投诉。
2、联系“区号+12305”申诉电话亦或是登录“国家邮政局申诉网站”去投诉菜鸟驿站。
中国邮政总局是菜鸟驿站的政府监管部门，如果用户已向菜鸟驿站投诉问题后，菜鸟驿站未予答复或是对解决方案不满的，都可以向邮政局投诉相关问题。
3、致电12315消费者投诉举报热线或登录12315官网“全国12315平台”进行投诉。
消费者同菜鸟驿站之间是发生了消费交易关系的，因此倘若菜鸟驿站的服务质量发生问题，可以向12315消协进行相关投诉。
4、拨打“区号+12345”市长热线投诉相关问题。
由于自2022年起，全国多个城市已停止使用12305国家邮政局申诉热线，将12305热线统一整合至12345热线中，所以用户可以致电12345市长热线进行投诉。
5、选择“邮政业消费者申诉”邮政局申诉中心官方公众号进行相关投诉。
“邮政业消费者申诉”邮政局申诉中心官方公众号专为投诉人提供全面的申诉等服务，由中国邮政总局运营，与快递方面有关的相关问题均可在这里进行投诉。
5菜鸟驿站投诉
投诉菜鸟驿站的方法如下：
工具／原料：华为P50、HarmonyOS2.0.0、菜鸟驿站v6.3.3
步骤：
1、打开菜鸟驿站的APP。
2、点击下方我的。
3、点击服务中心。
4、点击下方的在线咨询。
5、在对话框里发送投诉驿站，选择出现问题的包裹，也可以选择没有包裹，直接进行投诉。
6、选择投诉的原因。
7、选择完原因后会与人工客服进行交流，与客服说明要投诉的情况即可。