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淘宝延迟发货怎么赔偿(淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱)

作者:投稿用户     更新时间:2025-11-03     热度:346

老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于淘宝延迟发货怎么赔偿和淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享淘宝延迟发货怎么赔偿以及淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

本文主要内容一览

淘宝延迟发货怎么赔偿(淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱)

淘宝延迟发货怎么赔偿(淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱)

1淘宝卖家延迟发货怎么赔偿

具体的赔付规则如下:买家付款后由于卖家缺货而导致买家申请退款,属于违规。买家可以在退款成功后交易关闭了申请投诉,投诉卖家未按规定时间发货,要求赔偿;赔付金额为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”,但卖家以缺货,无货等理由,延迟发货。当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)。【拓展资料】操作环境:品牌型号:iPhone13系统版本:iOS15.0app版本:v8.0.18因为淘宝卖家漏发货了、延迟发货了,我们可以跟平台投诉索要赔偿,一般投诉成立,卖家都会以红包形式给买家赔付。那买家获得赔付红包之后,应该如何用红包?其实方法非常的简单,首先我们需要在我们的手机桌面上找到并打开【淘宝】这一应用。打开淘宝后,我们可以看到界面的下方有首页、消息、购物车以及我的等选项,我们需要点击“我的淘宝”,将界面打到我的淘宝界面。在该界面我们可以看到各种关于我们的个人信息。在我们的头像下方,我们可以找到“红包卡券”的选项,我们点击进去,查看一下我们的红包和卡券的数量,然后我们点击“红包”查看我们未使用的红包,找到我们没有使用过的红包之后,我们点击红包后面的“查看”我们就可以看到红包的金额、名称、以及使用的规则,我们看好使用规则,点击下方的“去使用”就可以啦!注意事项有哪些?首先要说明的是,卖家因缺货延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。但是,如果买家通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。这样的做法在现在是不可能的。近日,淘宝网发布了延迟发货规则变更公示通知。通知称,买家滥用违背承诺中任一规则发起赔付申请,淘宝网将不再强制支持赔付,而是由买卖双方自行协商。在新的规则中,淘宝网新增了不强制赔付机制规则的补充。

淘宝延迟发货怎么赔偿(淘宝延迟发货投诉赔偿多少钱)

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2淘宝商家延迟发货怎么赔偿

首先需要说明的是,延期付款后,不做任何赔偿。如果超出约定发货,还是会涉及。我通过某个渠道了解到某个产品缺货,就拍下来了,当然不可能做成。也就是利用延期交货的说法牟利。这样的行为将无利可图。

如果真的出现不发货的情况,首先不再约定发货,货款会自动返还给用户。如果店家采取拖延措施,拒绝交付货款,也应该协商。如果协商不成,可以申请介入,最终给出赔偿方案。

因此,未送达赔偿实际上没有标准,这在一定程度上防止了一些不法分子以未送达或延迟送达为名进行敲诈勒索。如果商家掌握了凭据,也可以反馈给平台。

可以在后台下单申请赔偿。选择的理由可以是加班。对方收到消息会联系你,让他们商量赔偿情况。

3淘宝卖家延迟发货怎么赔偿

随着人们消费习惯的改变,很多人喜欢在淘宝网上购买商品,但是我们经常会碰到卖家长时间不发货的情况。为了规范网上购物,保证买家的权益,淘宝网规定卖家在买家付款的24到48小时内发货,最迟不得超过3天。如果3天后仍未发货,则属于延迟发货,买家可以申请退款,然后投诉卖家。方法如下:进入淘宝网,点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-【退款/退货】。在退款成功后的半个月内,买家可以从【已买到的宝贝】,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉。发起投诉后,淘宝客服会来处理,如果调查确实存在卖家延迟发货的情况,淘宝卖家须向买家赔偿违约金,为该商品实际成交金额的百分之五,也就是说,如果卖家购买的商品总价为50元,那么应赔偿给买家2.5元。赔偿金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,除须赔偿违约金外,还需要每次扣3分。

4淘宝卖家延迟发货买家怎么办

有两种方法可以解决。

1、淘宝卖家延迟发货,买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。

2、买卖双方协商不一致,买家提供卖家未按约定时间发货的证据,可以投诉卖家未按约定时间发货。

淘宝卖家延迟发货的处罚:卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

扩展资料

1、认定为淘宝卖家延迟发货的情形:

(1)商家表示与买家另行约定了时间,但无明确凭证的,或有凭证,但消费者未明确表示认可的,则视为约定不成立,按照72小时发货规则约束,快递官网信息超过72小时显示记录的。

(2)买家付款后询问商家发货时间,商家表示当天发货,但实际快递官网信息未在当天显示记录的。

(3)双方明确做了另行发货时间的约定的,但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的。

2、针对天猫商家,消费者申请退款,选择退款原因为“缺货”及“未按约定时间发货”的,当退款协议达成,系统将自动扣除30%的违约金给到买家。

3、买家拍下货之后,但商家发现因缺货无法发货,将情况与买家说明后,同意买家申请退款,但之后被买家投诉延迟发货,仍会判定成立。

4、设置包邮的产品被地域较远的买家拍下,无法实现包邮,需要买家补邮费才能发货,协商未果,同意买家申请退款,但之后被买家投诉延迟发货,仍会判定成立。

参考资料:淘宝网-淘宝规则(延迟发货)

5商家超时不发货怎么赔偿

商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿:1、不按时发货,若双方约定了超时赔偿的事项,商家需要进行赔偿;具体赔偿金额由双方协商;2、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付;3、赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理等。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

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