菜鸟驿站投诉电话（菜鸟驿站投诉电话11185）
大家好，关于菜鸟驿站投诉电话很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于菜鸟驿站投诉电话11185的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
本文主要内容一览
菜鸟驿站投诉电话（菜鸟驿站投诉电话11185）
1投诉快递驿站要打什么电话
投诉快递站可以拨打热线12305、12345或者12315进行相关投诉。投诉菜鸟驿站的有效途径是拨打小鸟驿站官方客服电话9519666或拨打热线12305、12315、12345。监察部门受理投诉后会查明情况。如果符合事实，轻则罚款，重则责令停业整顿。
1.打快递的客服电话。
消费者发现快递存在服务质量问题、与快递发生经济纠纷、快递造成财产损失的，可以联系客服电话，接通人工客服后对问题进行投诉。
2.联系“区号+12305”电话或登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
国家邮政局是快递邮局的政府监管部门。如果用户已经向快递邮局投诉，但是邮局没有回复或者对解决方案不满意，可以向邮局投诉。
3.拨打12315消费者投诉热线或通过“全国12315平台”进行投诉。
用户和快递站之间是消费交易关系，也就是说如果是快递站的服务质量问题，可以投诉到12315。
4.拨打“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。
2022年起，国内多个城市停止使用12305国家邮政局投诉热线，并入12345市民服务热线，消费者可拨打12345服务热线投诉快递站。
5.通过“邮政消费投诉”官方微信微信官方账号向快递站投诉。
“邮政消费投诉”微信微信官方账号为消费者提供综合投诉服务，由国家邮政局运营管理。任何与快递相关的问题都可以在这里投诉。
快递是什么？
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。
菜鸟驿站投诉电话（菜鸟驿站投诉电话11185）
2菜鸟驿站人工投诉电话
菜鸟驿站人工投诉电话是4001787878。
菜鸟是一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台。
作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
怎么联系人工客服：
1、打开手机中的菜鸟裹裹，在首页中点击右下角的【我】选项。
2、在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面，然后找到【服务中心】选项并点击。
3、打开服务中心后可以看到很多的热门问题，而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。
4、打开客服界面后就可以输入我们的问题了，但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。
5、打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。
6、点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单，点击【确定】选项。
3菜鸟驿站最怕的投诉电话
菜鸟驿站最怕的投诉电话是9519666,一旦拨打这个电话,菜鸟驿站需要积极配合,如果事情严重的话,会有处罚的,所以现在的菜鸟驿站工作人员的服务态度还是挺好的。
其实菜鸟驿站只是中间机构，快递员拿到快递以后，按照正常程序的话是送到客户手中的，但是现在快递量大，人员又少，在这种情况下，将快递送去菜鸟驿站，由客户自己去拿快递，能够提供效率，而且灵活性也强，有的时候，客户未必在家，让客户自己去拿快递的话，时间由客户自己掌握。
快递员将快递送到菜鸟驿站，那么快递员送每一份快递的收入也分菜鸟驿站一份，菜鸟驿站就是靠这个赚钱的。快递到了菜鸟驿站以后，菜鸟驿站工作人员会根据地址来分类，然后再通过短信的方式通知客户取件。不过发生意外的时候，如果菜鸟驿站工作人员没有及时处理的话，我们可以投诉，这是菜鸟驿站最怕的事情。
菜鸟驿站最怕的投诉电话是9519666，一旦拨打这个电话，菜鸟驿站需要积极配合，如果事情严重的话，会有处罚的，所以现在的菜鸟驿站工作人员的服务态度还是挺好的，遇到问题也会积极处理，给客户一个满意的答复。
菜鸟驿站最怕的管理部门是国家邮政管理局，消费者投诉菜鸟驿站最狠的方式是致电12315、12305或12345热线去投诉相关问题。
若消费者所在地的菜鸟驿站存在不配送、不送货上门等服务态度问题，均可致电12315、12305、12345热线进行相关投诉。监管部门收到投诉后会进行查证，如果情况属实，轻者处以罚款，重则责令停业整顿。
我们最好事先沟通，在沟通效果不好的情况下，可以走投诉这条路，既然有投诉电话，那么就有监管，这是给消费者的福利。
4菜鸟驿站投诉电话
投诉菜鸟驿站的方式：
1、直接找快递官网客服，让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象，所以他们会尽全力给你解决，虽然后续区域代理可能不愿意给你送，甚至不在乎你投诉，直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服，用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件，注意，这里一定不要跟总公司客服不礼貌，他们最后会直接给你找区域经理，给他们施加压力，送货上门，问题解决；
2、直接找淘宝卖家，告诉快递不送货上门就退货，卖家当然不希望你退货，而且他们在当地都是属于大客户，他们直接给快递加压，快递公司自然就会给你沟通菜鸟，全力给你解决问题；
3、把收货地址改成自提柜，他要是不送就退货；
4、在淘宝APP里差评驿站。
5菜鸟驿站投诉电话11185
菜鸟驿站投诉可以拨打9519666。在官方app里投诉。打开菜鸟官方app，进入首页后点击右下方的我的，划到列表下方找到服务中心点击进入，点击在线咨询在对话框里输入【人工客服】，即可转接到人工进行投诉反馈。
菜鸟驿站投诉技巧
通过微信公众号进行投诉，打开微信搜索菜鸟驿站公众号关注并建立对话框，在对话框的左下角点击官方客服，登录验证后即可联系客服处理解决。通过国家邮政局申诉网站进行申诉。若联系了菜鸟客服，但仍无法解决问题。
可以选择登录国家邮政局申诉网站进行申诉。不过要在国家邮政局平台进行申诉的话，需要满足以下其中一个条件，向企业投诉超过7日没有处理结果的，已经向企业投诉，但对企业处理和答复不满意的，企业投诉渠道不畅通投诉无人受理的。