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美团投诉电话(美团投诉电话人工服务24小时)

作者:投稿用户     更新时间:2025-11-05     热度:20333

各位老铁们好,相信很多人对美团投诉电话都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于美团投诉电话以及美团投诉电话人工服务24小时的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文主要内容一览

美团投诉电话(美团投诉电话人工服务24小时)

美团投诉电话(美团投诉电话人工服务24小时)

1美团客服投诉电话

美团人工服务投诉电话是10107888。

美团是一家科技零售公司,美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。

美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。2015年10月8日,大众点评网与美团联合发布声明,宣布达成战略合作并成立新公司,新公司将成为中国O2O领域的领先平台,合并后双方人员架构保持不变,保留各自的品牌和业务独立运营。

美团企业合作

2021年4月23日,美团和沙县小吃集团正式签署数字化升级合作协议,双方在八个方向展开合作,包括品牌建设、数字化经营、IT能力、智慧门店、人才培养、供应链、金融结算、互联网营销,并涉及美团旗下外卖配送、到店餐饮餐饮SaaS、快驴进货等多个业务线。

2021年12月27日,美团和快手达成互联互通战略合作,美团在快手开放平台上线美团小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后等服务,快手用户能通过美团小程序直达。截止2021年12月,美团小程序已完成餐饮品类的试点上线,还会陆续上线酒店、民宿、景区、休闲玩乐、美容美发、剧本杀等多个生活服务品类。

以上内容参考:百度百科—美团

美团投诉电话(美团投诉电话人工服务24小时)

美团投诉电话(美团投诉电话人工服务24小时)

2美团网投诉电话是多少

1、美团网客服电话10107888美团外卖客服电话10109777美团外卖的客服电话400-850-7777

2、投诉方法

进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。

3、在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。

4、美团外卖

美团外卖是美团网旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单1800万单。

3美团消费者投诉电话24小时热线

美团的投诉电话为;101097771、美团外卖食品安全投诉受理部门工作人员在接到用户食品安全投诉举报时,根据不同类型的处理任务进行筛选及记录。2、确认食品安全处理任务的真实性,了解食品安全投诉的原因,内容以及投诉的需求。3、对于食品安全投诉问题能够独立解决的应立即处理和解决。4、对属于用户自身问题的投诉,外卖平台相关人员进行协作,解决用户问题。5、对食品安全投诉最终解决结果进行登记和向用户及时反馈。6、根据食品安全举报投诉情况,美团外卖对相关负责部门以及商户对接商务经理提供相应的优化以及解决措施。投诉方式 用户可通过美团外卖平台客服热线(电话:10109777)、商户订单页面等方式进行投诉。用户投诉时同步提供商家基本信息、订单信息、食品安全问题初步证据资料等并封存好存在安全问题的食品。1、美团外卖平台:指为商户提供外卖展示及交易信息的网络服务平台,包括但不限于美团网外卖频道(meituan.waimai.com;i.waimai.meituan.com,或依美团外卖根据业务需要修改的URL)、美团客户端外卖频道、美团外卖客户端等。2、用户:指在美团外卖平台注册、接受平台规则,并可通过美团外卖平台与商户达成订单的消费者。3、商户:指在美团外卖平台开展经营活动并向用户提供商品、服务的法人、自然人或其他组织。4、食品安全投诉:指用户收到食品后对美团外卖平台商户提供的食品质量(包括变质、异味、异物、有毒等)不符合食品安全要求,通过App端、在线客服、邮件等方式直接或通过媒体、消费者协会、工商部门、食药机构等机构间接向美团外卖平台提出的投诉。受理部门;食品安全投诉由美团外卖平台设立食品安全投诉受理部门专门受理、解决用户投诉食品安全问题,主要工作职责包括:1、对通过用户上传的食品安全投诉工单进行筛选以及登记。2、了解用户投诉的原因、内容和需求。3、对工单进行处理,与商户及所属商务经理沟通和核实。4、对食品安全投诉的处理流程进行监督。5、对处理的工单进行对应标记。6、根据食品安全处理情况反馈给投诉用户,及对相关部门提出相应优化解决方案。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

4美团人工投诉电话1010777

美团人工投诉电话不是1010777,而是10109777。

美团人工投诉操作是进入美团主页,点击下方我的选项,进入我的界面,点击右上方客服。进入客服界面,输入投诉客服字样可得知客服中心电话,可致电客服中心进行客服投诉。

美团介绍

美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。

2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好承担社会责任,更多创造社会价值。美团与任何商家合作,要都经过美团专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关。

审核没通过的商家一律不能和美团合作,以确保消费者权益受到最大化的保障,层层为消费者着想,美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则,自成立之初就非常重视诚信经营,迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。

以上内容参考:百度百科——美团

5美团投诉电话1010557

美团外卖投诉电话10109777

如果用户想要投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号,接着进入到“我的”页面,之后点击页面中的“客服中心”按键。

进到“客服中心”页面后,此时用户有两种方法可以投诉美团外卖,第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。

进入到“外卖”页面后,接着把页面下拉到最底部,然后点击“在线客服”按键。

进入到“在线客服”页面后,此时系统机器人会发来一条推送,接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。

点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题,之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题,接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。

第二种方法是把“客服中心”页面下拉到最底部,接着点击“意见反馈”页面。

进入到“反馈问题”页面后,在问题描述栏中选中外卖问题,接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证,之后点击“提交申请”按键,这样也能达到投诉美团外卖的目的。

如果用户知道美团客服人员的工作电话,此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团外卖。一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。

上面就是美团外卖超时投诉方法,但是

如果你遇到了外卖超时,只要没有多大影响,希望可以谅解下,毕竟外卖小哥也不是那么容易。

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