淘票票退票（淘票票退票客服）

淘票票退票

北京商报讯(记者卢扬实习记者伍碧怡)1月23日，淘票票退票，影票业务平台淘票票在官微宣布即日起，淘票票正式启动全面无条件退票服务。

淘票票退票（淘票票退票客服）

据悉，为应对当前我国卫生防疫工作的最新形势，目前春节档所有影片均已宣布退档或延档。在淘票票平台购买了《夺冠》、《唐人街探案3》、《囧妈》、《姜子牙》、《紧急救援》、《急先锋》和《熊出没·狂野大陆》春节档电影票的用户，均可无条件退票。淘票票提醒消费者无需操作，相关购票款将在7个工作日内退回购票账户。

此外，官方表示，淘票票影迷省钱卡，淘票票退票，以及通过支付宝五福、手淘活动等渠道获得的春节档7部影片优惠购票资格与兑换券，有效期均暂时延至2020年12月31日处理。

而作为补偿，淘票票将为退票用户提供7天优酷酷喵会员权益，该权益可在手机、电视、平板、PC四屏同时使用。具体发放方式另行通知。

淘票票退票客服

小编在购票平台淘票票上实测了一下，先买了一张电影票，再尝试退票，但是却找不到“退改签”按钮。

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于是，小编在线咨询了淘票票平台的客服。客服表示，如果影院同意“退改签”，就可以申请。

小编又联系了这家影院。影院工作人员表示，电影票的确可以“退改签”，但只能是现场买的票或是在影院自己的App上购买的，才可以“退改签”。

记者：我在淘票票上买了咱们影院一张票，想改签或退票。影院工作人员：在第三方购票网站上购票目前是不支持“退改签”的，如果是在百老汇现场购票或者是百老汇App购票可以“退改签”。记者：我听说现在已经支持“退改签”了，影院以后会不会在第三方购票端开放“退改签”业务呢？影院工作人员：应该不会的。

淘票票退票收手续费吗

随着新型冠状病毒感染的肺炎的情况变化，春节档电影将受影响。1月22日，淘票票和猫眼两大票务平台分别发布声明：春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票；春节档期间非武汉地区城市，如用户有退票需求，网站也将协同与影院沟通相关退票事宜。

在预防新型肺炎的几点提示中，明确提到“避免到封闭、空气不流通的公共场合和人流密集的地方”。因此春节期间的电影院首当其冲成为人们敲响警钟的地点。

1月22日，淘票票首先发布春节档声明，表示淘票票将秉持客户第一原则，按照卫生防疫部门要求，全力和影院沟通相关退票事项，淘票票退票，尽量减少用户损失。

淘票票的公告

随后，猫眼也发布公告：春节期间武汉地区电影票支持无条件退票，非武汉地区将尽力帮助退票，感谢大家的理解和支持，建议大家戴口罩、勤洗手，淘票票退票，祝大家新春愉快、平安过节！